AI & CSKH · Phản hồi 24/7 tức thì
Chatbot AI & CSKH Đa Kênh
Giải pháp trợ lý ảo AI thông minh được huấn luyện riêng theo dữ liệu kinh doanh của bạn: tự động trả lời khách hàng 24/7 theo ngôn ngữ tự nhiên, phân loại lead nóng, chốt đơn tự động, quản lý và kiểm duyệt hội nhóm Zalo, Telegram, Messenger và đồng bộ dữ liệu về Google Sheets/CRM tập trung.
Những điểm nghẽn được tháo gỡ triệt để
Không chỉ là áp dụng công nghệ mới, giải pháp giúp chuẩn hóa toàn bộ luồng dữ liệu và loại bỏ các thao tác lặp lại gây lãng phí nguồn lực.
- Khách hàng nhắn tin ban đêm hoặc giờ cao điểm không được phản hồi kịp thời làm rớt đơn
- Tốn chi phí thuê nhân sự trực chat luân phiên 3 ca nhưng chất lượng tư vấn không đồng đều
- Hội nhóm Zalo, Telegram bị spam tin rác, người quản trị không kịp rà soát và kiểm duyệt
- Dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh chat nằm rải rác, mất nhiều thời gian nhập tay vào bảng tính
Hiệu quả đo lường được sau khi tự động hóa
Quy trình được tối ưu hóa liên tục, đảm bảo tính nhất quán và không phụ thuộc vào yếu tố cảm tính con người.
Quy trình được tối ưu hóa liên tục, đảm bảo tính nhất quán và không phụ thuộc vào yếu tố cảm tính con người.
Quy trình được tối ưu hóa liên tục, đảm bảo tính nhất quán và không phụ thuộc vào yếu tố cảm tính con người.
Quy trình được tối ưu hóa liên tục, đảm bảo tính nhất quán và không phụ thuộc vào yếu tố cảm tính con người.
Các Workflow tự vận hành trực thuộc nhóm giải pháp
Form → CRM → Email Chăm Sóc
Tự động tiếp nhận lead từ trang web, phân loại khách hàng tiềm năng và gửi chuỗi email nuôi dưỡng.
Drive → Google Sheet Đồng Bộ
Tự động phân loại tài liệu mới tải lên Drive và cập nhật báo cáo trạng thái vào bảng tính thời gian thực.
Content → Đa Kênh Mạng Xã Hội
Một nội dung gốc được tự động định dạng và phân phối đồng thời lên TikTok, Facebook, YouTube và Reels.
Công cụ & Nền tảng được kết nối liền mạch
aitudonghoa.vn_facebook
Quản trị lịch đăng Fanpage, Reels và đồng bộ tương tác khách hàng.
AI Poster Studio
Tạo hàng loạt hình ảnh banner, poster, thumbnail và ảnh sản phẩm theo mẫu.
Data Workflow
Kết nối dữ liệu Google Sheets, Drive, Email và ứng dụng thành luồng tự vận hành.
Giải pháp thiết kế riêng cho ai?
Creator & Content Maker
Tạo nhiều nội dung hơn mà không phải tăng khối lượng công việc thủ công.
Chủ Shop & Bán Hàng Online
Giảm công việc lặp lại trong content, sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
Người Kinh Doanh Kỹ Thuật Số
Kết nối marketing, nội dung và dữ liệu bán hàng thành hệ thống tự vận hành.
Marketing Team & Growth
Tự động hóa chiến dịch, sản xuất nội dung và phân phối đa kênh.
Agency & Dịch Vụ Số
Quản lý nhiều khách hàng và vận hành hàng trăm quy trình song song.
Doanh Nghiệp & SME
Chuyển các quy trình giấy tờ, file tính thủ công thành quy trình tự vận hành.
Giải đáp thắc mắc về Chatbot AI & CSKH Đa Kênh
01Cần chuẩn bị những gì trước khi áp dụng giải pháp này?
Bạn chỉ cần chuẩn bị dữ liệu đầu vào mẫu (như danh sách sản phẩm, chủ đề nội dung hoặc tài khoản nền tảng cần kết nối). Toàn bộ hạ tầng kết nối sẽ được cấu hình sẵn.
02Có cần nhân sự chuyên môn kỹ thuật để duy trì không?
Không cần. Hệ thống được đóng gói dạng no-code thân thiện, vận hành tự động theo lịch hoặc sự kiện. Bạn sẽ được hướng dẫn chuyển giao chi tiết và có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
03Mất bao lâu để hệ thống vận hành ổn định trong thực tế?
Thời gian cài đặt và chuyển giao chỉ từ 1 đến 3 ngày làm việc. Hệ thống sẽ được chạy thử nghiệm song song để đảm bảo dữ liệu xử lý chính xác trước khi đưa vào vận hành thực tế.